Veelgestelde vragen
Vragen die ons vaak worden gesteld. Tik op een vraag om het antwoord te lezen.
Mag ik mijn dierbare thuis houden?
Ja. Opbaren thuis is toegestaan en gebeurt vaker dan mensen denken. Wij brengen een koeling en verzorgen je dierbare bij je thuis. Jij bepaalt wie er wanneer binnenkomt. Kan het thuis niet, dan is er een opbaarkamer bij ons of in een uitvaartcentrum in de buurt.
Kan de uitvaart in het weekend?
Vaak wel. De wet staat het toe en veel crematoria en begraafplaatsen hebben ruimte op zaterdag. Er geldt meestal een weekendtarief van de locatie; dat zie je vooraf in je begroting staan.
Mag ik zelf een kist kiezen of maken?
Ja. Je mag een kist elders kopen, een eenvoudige uitvoering nemen of er zelf een maken of laten maken. Voorwaarde is dat de kist geschikt is voor de begrafenis of crematie. Wij kijken dat na en zeggen het eerlijk als iets niet kan.
Moet ik alles zelf regelen in de persoonlijke omgeving?
Nee. De persoonlijke omgeving is een hulpmiddel, geen verplichting. Wil je niets zelf invullen, dan doen wij het aan tafel en kijk je alleen mee. Wil je alles zelf doen, dan kan dat ook. En alles daartussen.
Wat als er geen uitvaartverzekering is?
Dan maken we een begroting die past bij wat er wél is. Elke post staat los, dus je kunt gericht kiezen. Betaling is normaal binnen 30 dagen en een gespreide regeling is mogelijk. Is er echt geen geld en geen nalatenschap, dan kan de gemeente de uitvaart op zich nemen. Wij leggen je uit wat dat betekent.
Hoeveel mensen mogen bij de uitvaart zijn?
Dat bepaalt alleen de locatie. Van vijf mensen in een kleine ruimte tot een volle aula: beide zijn goed. Bij een bijeenkomst thuis kijken we samen wat prettig past.
Wat gebeurt er met de as na een crematie?
De as blijft na de crematie wettelijk een maand bij het crematorium. Daarna kun je kiezen: meenemen in een urn, verstrooien, bijzetten of verdelen over meerdere sieraden of urnen. Je hoeft dat niet meteen te beslissen.
Kan ik mijn wensen vastleggen zonder ergens aan vast te zitten?
Ja. Je legt vast wat je wilt en wijzigt het wanneer je wilt. Er is geen contract, geen abonnement en geen verplichting om later voor ons te kiezen.
Iemand is in het buitenland overleden. Wat nu?
Bel ons voordat je iets afspreekt met een lokale partij of je verzekeraar. Repatriëring vraagt papieren die per land verschillen, en vaak is er dekking waarvan mensen niet weten dat ze die hebben. Wij nemen het contact over.
Hoe snel kunnen jullie er zijn?
Dat hangt af van het moment en de plek; we spreken altijd samen af wanneer we komen. Bellen kan dag en nacht. Bij een verwacht overlijden thuis komen we vaak eerst rustig langs voordat het zover is, als je dat wilt.
Staat je vraag er niet bij? Bel ons, ook als je nog niets hoeft te regelen. We nemen de tijd voor je vraag.